Ein paar Dinge, die ich Augsburger Handwerkern und Dienstleistern in den letzten Monaten immer wieder erklärt habe.
Ich habe dieses Jahr auffällig oft dasselbe Gespräch geführt, mit unterschiedlichen Kunden aus Augsburg und Umgebung. Deshalb einmal aufgeschrieben, was ich normalerweise rate:
Der Ortsname gehört in den Titel der Startseite — nicht nur „Sanitär Müller", sondern „Sanitär Müller — Ihr Installateur in Augsburg". Klingt banal, wird aber erstaunlich oft vergessen.
Der Google-Places-Eintrag sollte vollständig sein, mit korrekten Öffnungszeiten und echten Fotos, keinen Stockbildern. Ich habe schon Einträge gesehen, bei denen noch die Adresse des Vorbesitzers hinterlegt war.
Und: Bewertungen zählen mehr, als viele glauben. Ein zufriedener Kunde, der freundlich um eine kurze Google-Bewertung gebeten wird, hinterlässt meistens auch eine. Die wenigsten Betriebe fragen aktiv danach — dabei ist das der einfachste Hebel von allen.
Nichts davon ist kompliziert. Aber die Kombination aus allen dreien macht in der lokalen Suche oft einen größeren Unterschied als ein komplettes Redesign.
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