WordPress-Wartung: Was sie leistet, was sie kostet und wer sie braucht

Was eine WordPress-Wartung konkret enthält

Unter „Wartung“ verstehen Anbieter sehr Unterschiedliches, von einem automatischen Update-Klick bis zur vollständigen Betreuung. Damit Sie Angebote vergleichen können, hier die Leistungen, die aus meiner Sicht dazugehören:

• Updates mit Prüfung: WordPress-Core, Theme und Plugins werden eingespielt, danach prüfe ich Startseite, Formulare und die wichtigsten Unterseiten. Bricht etwas, wird zurückgesetzt und die Ursache behoben.
• Sicherungen: Datenbank und Dateien täglich, gespeichert außerhalb des Webservers, mit regelmäßigem Test, ob sich die Sicherung auch wiederherstellen lässt.
• Überwachung: Ein Dienst prüft alle paar Minuten, ob die Seite erreichbar ist. Bei Ausfall bekomme ich eine Nachricht, meist bevor Sie es merken.
• Sicherheit: Firewall-Regeln, Schutz des Logins, Prüfung auf Schadcode, Entfernen ungenutzter Plugins und Nutzerkonten.
• Kleine Änderungen: Texte, Bilder, Öffnungszeiten, ein neuer Mitarbeiter im Team, ein Hinweis zu Betriebsferien. Je nach Paket mit festem Zeitkontingent im Monat.
• Bericht: Einmal im Monat eine kurze Übersicht: was aktualisiert wurde, ob es Angriffsversuche gab, wie schnell die Seite lädt.

Was WordPress-Wartung kostet

Bei mir kostet die Betreuung zwischen 30 und 100 € im Monat, monatlich kündbar. Die Spanne erklärt sich aus dem Umfang: Eine Firmenwebsite mit zehn Seiten und einem Kontaktformular braucht Updates, Sicherungen und Überwachung, das ist die untere Stufe. Ein Onlineshop mit WooCommerce, Zahlungsanbietern und wöchentlichen Produktänderungen braucht mehr Prüfaufwand nach jedem Update und ein größeres Änderungskontingent, das ist die obere Stufe. Was genau enthalten ist, steht im Angebot, Details zu allen Paketen auf der Preisseite.

Zum Vergleich: Die Bereinigung einer gehackten WordPress-Seite kostet schnell mehrere hundert Euro und dauert Tage, in denen die Seite nicht erreichbar ist oder Google sie als gefährlich markiert. Mehrere Jahre Wartung sind günstiger als ein einziger solcher Fall.

Wartungsvertrag oder Wartung nach Bedarf?

Beides ist möglich. Ein Wartungsvertrag mit monatlichem Betrag lohnt sich, wenn die Website für Ihr Geschäft wichtig ist: Sie bringt Anfragen, Bewerbungen oder Bestellungen, und ein Ausfall kostet Geld. Wartung nach Bedarf, also ein Auftrag alle paar Monate, passt für Seiten, die wenig Verkehr haben und sich selten ändern. Dazwischen gibt es die Variante, die ich am häufigsten umsetze: Sie übernehmen die Inhalte selbst, ich kümmere mich um Technik und Sicherheit.

Ein Wartungsvertrag bindet Sie bei mir nicht. Er läuft monatlich, Sie kündigen per Mail. Beim Ausstieg erhalten Sie alle Zugänge und die letzte Sicherung.

Warum WordPress ohne Wartung zum Problem wird

WordPress betreibt mehr als 40 Prozent aller Websites. Diese Verbreitung macht es zum beliebtesten Angriffsziel. Angreifer suchen nicht Ihre Firma, sie suchen automatisiert nach bekannten Lücken in bestimmten Plugin-Versionen. Eine Seite, die ein Jahr lang nicht aktualisiert wurde, hat meist mehrere davon. Die Folgen reichen von eingeschleusten Spam-Links über Umleitungen auf fremde Shops bis zur Sperrung durch den Hoster. Das Google-Ranking leidet in allen Fällen, oft für Monate.

Das zweite Risiko ist das Gegenteil: automatische Updates ohne Kontrolle. Ein Plugin-Update kann ein Formular lahmlegen oder das Layout verschieben, und niemand bemerkt es, bis Kunden sich beschweren. Deshalb gehört zu jeder Wartung die Prüfung nach dem Update, nicht nur das Einspielen.

Wartung für Seiten, die nicht von mir sind

Ich übernehme auch WordPress-Websites, die eine andere Agentur gebaut hat. Zu Beginn steht eine Bestandsaufnahme: Welche Plugins laufen, welche sind veraltet oder doppelt, wie ist das Hosting aufgesetzt, wo liegen Sicherungen. Daraus entsteht eine kurze Liste, was vor der laufenden Wartung einmalig aufgeräumt werden sollte. Erst danach beginnt die monatliche Betreuung. Mehr zur Arbeit mit bestehenden Seiten auf der Seite WordPress-Agentur.

Was Sie selbst übernehmen können

Inhalte pflegen können Sie nach einer kurzen Schulung selbst, das ist bei WordPress der große Vorteil. Updates, Sicherungen und Sicherheit würde ich nicht dem Zufall überlassen, dafür reicht ein Fehler. Wer die Technik trotzdem selbst machen möchte, bekommt von mir eine Checkliste und eine Einweisung, wie man ein Update sicher einspielt und wie man eine Sicherung zurückholt. Die laufenden Kosten einer Website insgesamt erkläre ich auf der Seite Was kostet eine Website im Jahr.