Welche Online-Werbung lohnt sich für kleine Unternehmen?

Google Ads: Werbung für Menschen, die gerade suchen

Suchanzeigen bei Google erscheinen über den organischen Ergebnissen, wenn jemand einen Begriff eingibt, den Sie gebucht haben. Sie bezahlen je Klick. Der Vorteil ist die Absicht: Wer „Dachdecker Augsburg“ sucht, hat ein Dach, das Hilfe braucht. Für lokale Dienstleister ist das die direkteste Form von Werbung, die es gibt. Der Nachteil: Jeder Fehler in der Einstellung kostet sofort Geld. Zu weit gefasste Suchbegriffe, fehlende Ausschlüsse, Standortoption auf „Interesse“ statt „Aufenthalt“ und Anzeigen ohne Anrufmöglichkeit sind die vier Posten, die ich in übernommenen Konten am häufigsten korrigiere.

Was ein Klick kostet

Der Klickpreis entsteht in einer Auktion und hängt davon ab, wie viele Anbieter auf denselben Begriff bieten. Je umkämpfter eine Branche, desto teurer der Klick. Im Handwerk und bei lokalen Dienstleistern bleiben die Preise meist moderat, bei Rechts-, Finanz- und Versicherungsthemen sind sie hoch. Entscheidend ist nicht der Klickpreis, sondern was ein Auftrag kostet: Klickpreis geteilt durch den Anteil der Klicks, die zu einer Anfrage werden, geteilt durch den Anteil der Anfragen, die Aufträge werden. Diese Rechnung sollte vor dem Start auf dem Tisch liegen.

Social-Media-Anzeigen: Werbung für Menschen, die noch nicht suchen

Anzeigen auf Instagram, Facebook oder LinkedIn erreichen Menschen nach Interessen, Ort und Alter, nicht nach Suchabsicht. Sie funktionieren, wenn ein Angebot visuell wirkt oder erklärt werden muss: ein neues Produkt, eine Veranstaltung, ein Vorher-Nachher aus der Werkstatt, ein Stellenangebot. Für „Ich brauche jetzt einen Elektriker“ sind sie der falsche Kanal, für „Wir bauen auch Carports“ der richtige. Welche Plattform passt, hängt von der Zielgruppe ab; dazu mehr auf der Seite Social Media für kleine Unternehmen.

Die Website entscheidet, ob Werbung sich lohnt

Werbung bringt Besucher. Ob daraus Anfragen werden, entscheidet die Seite, auf der sie landen. Für Anzeigen braucht es eine Landingpage, die im ersten Bildschirm sagt, was Sie anbieten, für wen, wo, und wie man Sie erreicht. Telefonnummer, kurzes Formular, zwei oder drei Belege wie Bewertungen oder Referenzen. Eine allgemeine Startseite erfüllt das selten. Deshalb beginne ich bei Kunden mit Werbewunsch fast immer bei der Website, mehr dazu unter Landingpage erstellen lassen.

Messen, sonst raten Sie

Die wichtigste Einstellung in jedem Werbekonto ist die Conversion-Messung: Welche Handlung zählt als Erfolg? Anruf, Formular, Terminbuchung. Ist das nicht sauber eingerichtet, optimiert Googles Automatik auf das, was gemessen wird, und das sind dann Seitenaufrufe. Ich habe Konten gesehen, die Hunderte „Conversions“ auswiesen und keinen einzigen Anruf gebracht hatten. Wie Sie Erfolg richtig messen, steht auf der Seite Erfolg von Online-Marketing messen.

Wann Sie besser noch nicht werben

Wenn die Website auf dem Handy schlecht bedienbar ist, wenn niemand ans Telefon geht, wenn das Google-Unternehmensprofil leer ist oder wenn Sie nicht wissen, was ein Auftrag wert ist. In diesen Fällen bringt dasselbe Geld in der Website oder im Unternehmensprofil mehr. Werbung verstärkt, was da ist. Sie ersetzt nichts.

Google-Ads-Betreuung aus Augsburg

Ich richte Google-Ads-Kampagnen für Unternehmen aus Augsburg, Bayerisch-Schwaben und München ein und betreue sie laufend: Suchbegriffe, Ausschlüsse, Anzeigentexte, Landingpage und Messung aus einer Hand. Das Werbebudget läuft über Ihr eigenes Google-Ads-Konto, Sie behalten Zugriff und Daten. Was dazugehört, steht auf der Seite Digitalmarketing.